365bet网投_365bet赌金融_365bet线上娱乐城秘书处 关于举办《海东市银行业金融机构员工减压与心理疏导、职业形象与服务礼仪》 培训班的通知
发布:2018-10-26?? 浏览:8306 次 ??作者:未提供

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 东银协秘发〔2018〕22 号


各会员单位:

? ? ? ?为进一步提升一线员工的服务形象,强化自律意识,提高自身服务能力和自身道德修养及礼仪水平,为客户提供一个文明、积极向上的良好环境,同时,为方便广大员工学习心理健康、心理学与管理的相关知识,掌握压力应对与情绪管理的技巧,减轻工作生活压力,365bet网投_365bet赌金融_365bet线上娱乐城决定于2018年11月1日11月2日举办《海东市银行业金融机构员工减压与心理疏导、职业形象与服务礼仪》培训班。现将有关事宜通知如下:

一、培训时间

2018年11月1-11月2日

上午9:00-12:00时

下午14:00-17:00时

二、培训对象

各会员单位部门经理、网点负责人、大堂经理、客户经理及一线员工3-5名。

三、培训地点

平安区海峰国际饭店四楼多功能厅。

四、培训内容

(一)员工减压与心理疏导。

(二)如何控制情绪。

(三)职业形象与服务礼仪。

(四)举止礼仪规范及训练。

本次培训班将邀请国家二级心理咨询师,厦门大学、浙江大学客座讲师,中国金融业协会顾问讲师,亚太管理训练网授权培训师王老师和IPTA国际职业培训师认证讲师、国际注册礼仪培训师、国家人力资源和社会保障高级礼仪培训师田老师讲授相关课程。

五、培训要求

(一)请各会员单位将参训人员名单务必于1025日前通过电话或邮箱报365bet网投_365bet赌金融_365bet线上娱乐城秘书处。

(二)参加培训的学员请提前安排好工作,认真学习。培训期间无特殊理由不得请假。

(三)参加学习培训必须端正学习态度,严格遵守学习培训和廉洁自律的各项规定,认真完成培训任务。

(四)要遵守学习纪律,提前10分钟到教室,上课时关闭手机或调至静音状态,不迟到、不早退、不频繁出入教室,自觉保持课堂安静,教室内不许吸烟。

(五)培训期间,请学员提前自行安排好食宿。午餐由协会统一安排。

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?联系人: 张春香

?联系电话:0972—8688232

?传真电话:0972—8688232

?电子邮箱:hdyhyxh@163.com

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2018年10月17日


责任编辑:张春香??最后修改:2018-10-26
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